塘沽某单位希捷1T移动硬盘数据恢复完成
| 天津松楚林数据恢复中心案例展示 |
| 客户名称：塘沽某单位 |
| 送修时间：2020-07-10 |
| 交付时间：2020-07-12 |
| 介质品牌：希捷 |
| 介质接口：SATA |
| 介质容量：1TB |
介质图片：  |
| 客户描述故障：移动硬盘摔坏，通电异响 |
| 技术检测结果：通电异响，磁头损坏 |
| 数据恢复流程： 1、告知客户检测结果并报价； 2、客户确认后开具工单并交由工程师处理； 3、配件库里找到合适配件，无尘室中拆开该硬盘发现盘片边缘有划痕和刮落的磁粉，更换盘腔清理盘片后将完好磁 头换上。第一次通电硬盘识别，但是扇区无法访问，备份重要固件，重新上电后硬盘不识别（盘片损伤硬盘的正常表现，第一次通电后编译器大部分会出问题），调整固件、修复编译器后硬盘再次识别，此时通过PC-3000 DE模块进行有效数据镜像，但因盘片损伤严重，最终490多G数据中，有3G多未能恢复； 4、镜像完成后分区可以正常打开，绝大多数数据完好； 5、将提取完的数据交由前台通知客户验收。 |
| 恢复耗时：2天 |
| 恢复比例：98% |
| 数据完好率：95% |
| 工程师提醒：该案例中客户有较强的数据安全意识，硬盘损坏后没有重复通电测试，才使得硬盘盘片没有损坏到不可恢复的地步 |
| 松楚林承诺： 1. 免费检测咨询 2． 与客户签订保密协议，对客户的数据严格保密 3. 数据恢复不成功不收取任何费用 4. 专业工程师提供服务 5. 数据恢复前报价，客户确认后工程师开始恢复数据 6. 恢复过程中遵循可还原性原则，确保故障盘安全 7. 一般故障2-3小时可取，开盘有备件当天可取 8. 客户数据免费备份3个工作日，避免事故再次发生 9. 渠道客户免费上门取盘 10. 周末、节假日不休息，全天候24小时提供数据修复咨询服务 |
