兴业某柜台移动硬盘固件坏道数据成功恢复
| 天津松楚林数据恢复中心案例展示 |
| 客户名称：兴业某柜台 |
| 送修时间：19-07-19 |
| 交付时间：19-07-20 |
| 介质品牌：西数 |
| 介质接口： SATA |
| 介质容量：2TB |
介质图片：  |
| 客户描述故障：硬盘不识别，开不开机 |
| 技术检测结果：将硬盘通电进行检测发现硬盘可以正常就绪但容量显示0MB，此类故障为固件通病。 |
| 数据恢复流程： 1、告知客户检测结果并报价； 2、客户确认后开具工单并交由工程师处理； 3、、配件库中找到相同的配件，读取固件，首先手工操作硬盘使硬盘可以读取出完整固件并备份出完整固件信息，然后对受损固件信息进行修复，历时2小时，修复成功，随后使用pc-3000进行全盘镜像，扇区存在少量坏道，数据完整恢复； 4、将提取完的数据交由前台通知客户验收 |
| 恢复耗时：一天 |
| 恢复比例：99% |
| 数据完好率：97% |
| 工程师提醒：硬盘出现问题不要自己进一步尝试，以免造成损坏丢失数据。 |
| 松楚林承诺： 1. 免费检测咨询 2. 与客户签订保密协议，对客户的数据严格保密 3. 数据恢复不成功不收取任何费用 4. 专业工程师提供服务 5. 数据恢复前报价，客户确认后工程师开始恢复数据 6. 恢复过程中遵循可还原性原则，确保故障盘安全 7. 一般故障2-3小时可取，开盘有备件当天可取 8. 客户数据免费备份3个工作日，避免事故再次发生 9. 渠道客户免费上门取盘 10. 周末、节假日不休息，全天候24小时提供数据修复咨询服务 |
